(066)459-01-41
(067)440-97-59

(093)720-91-82
manager@odissey.kiev.ua
Skype: odisseyshop

Одіссей

книжковий інтернет-магазин

Каталог

Авторизація

Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України. Кудла Н. Є. Центр учбової літератури

Код товару: 159918

На складі: Так

490 грн.

Видавництво: Видавничий дім «ЦУЛ»

Автор: Кудла Н. Є.

ISBN: 978-617-673-329-4

Кількість сторінок: 328

Обкладинка: М'яка

Виробник: Україна

EAN: 9786176733294

Рік: 2015

У підручнику комплексно розглянуто теоретичні та практичні аспекти управління якістю в туризмі. Визначено постулати якості у сферах надання послуг розміщення й харчування, транспортних, туристичного посередництва й організації та обслуговування туристичного руху. Наведено численні практичні приклади, наукові розвідки вітчизняних та закордонних фахівців й особисті спостереження автора. Охарактеризовано сутність якості людських ресурсів, а саме значення персоналу першої лінії за для розпізнання потреб споживачів туристичних послуг, формування комунікації з клієнтом унаслідок безупинного покращення якості. Для студентів, які навчаються за спеціальностями «Туризм», «Готельно-ресторанна справа», «Менеджмент і адміністрування», слухачів закладів післядипломної освіти, викладачів, аудиторів з якості та всіх, кого цікавить проблема якості туристичних послуг.

Контакти

Ви можете надіслати нам запит електронною поштою

Пока никто не оставлял комментарии! Будьте первыми!

Новинки!

620 грн.

Нестерпна шістка Трісти. Пенелопа Дуглас. КСД (Клуб Сімейного Дозвілля)

750 грн.

Анафема. Книга 1. Кері Лейк. КСД (Клуб Сімейного Дозвілля)

600 грн.

Ще більше f#ck-апів сорокарічної. Александра Поттер. Yakaboo Publishing

540 грн.

Палаюча бібліотека. Ґіллі Макміллан. Yakaboo Publishing

450 грн.

Леді поховального бюро. Клер Свінарскі. Yakaboo Publishing

550 грн.

Дружини. Таррін Фішер. Yakaboo Publishing

570 грн.

Втрата.Таррін Фішер. Yakaboo Publishing

570 грн.

Вірджинія Вулф. Поміж рододендронів. Гезер Крістл. Yakaboo Publishing

88 грн.

Чи готові ми до школи? Велика книга тестів. Робочий зошит. Для дітей 6-7 років. Федієнко В. Школа

95 грн.

Успішний старт. Особистість дитини та соціум. Від 4 років. Галина Дерипаско, Василь Федієнко. Школа

120 грн.

Улюблена абетка. Сергій Цушко. Школа

60 грн.

Пори року. Наталя Забіла. Видавничий дім «Школа»

53 грн.

Першокласні каліграфічні прописи. Частина 1. Василь Федієнко. Видавничий дім «Школа»

195 грн.

Маша і Ойка (російською мовою). Софія Прокоф`єва. Видавничий дім «Школа»

386 грн.

Нові стежки. Росіцький Роман. Маґура

305 грн.

Курвій-спадкоємець. Світлана Вертола. Маґура

406 грн.

Ключі від ліфта. Міла Іванцова. Маґура

290 грн.

Всі добрі люди - одна сім`я (російською мовою). Василь Сухомлинський. Видавничий дім «Школа»

290 грн.

Веселі пригоди Мицика і Кицика (російською мовою). Юхим Чеповецький. Видавничий дім «Школа»

95 грн.

Англійська для дошкільнят (українською та англійською мовами). Василь Федієнко. ; Тетяна Жирова. Видавничий дім «Школа»

480 грн.

Тлумачення снів. Зиґмунд Фройд. Фоліо

710 грн.

Я є все. Програма підготовки цілісної особистості. Віктор Шовкошитний. Український пріоритет

568 грн.

Шлях Просвітлення. Книга 2. Віктор Шовкошитний. Український пріоритет

568 грн.

Шлях Просвітлення. Книга 1. Віктор Шовкошитний. Український пріоритет

369 грн.

Таємниця долини нарцисів. Георгій Білошицький. Український пріоритет

312 грн.

Не забирай мого дому. Яна Вовк. Український пріоритет

312 грн.

Мир у минулім часі. Олег Бородай. Український пріоритет

284 грн.

Велике стихання. Світлана Кедик. Український пріоритет

130 грн.

Як виміряти планету. Кулик К.О.

130 грн.

Я знаю англійську граматику. Архіпова-Дубро Віолетта. Талант

102 грн.

Тварини. Шаповалова К.В. укладач. Талант

140 грн.

Тварини. Жабська Т.С. Талант

130 грн.

Слово до слова – книжечка святкова. Верховень В.М. Талант

120 грн.

Розумні задачки. Борзова В.В. укладач. Талант

110 грн.

Реактивний посланець справедливості. Книга 3. Енджі Лейк. Талант

120 грн.

Перша книга після букваря. Яковенко Л.В. Талант

130 грн.

Перша книга для читання. Задерецька О.В. Талант

90 грн.

Первісна людина. Багаторазові наліпки. Kids creative. Талант

130 грн.

Оповідання про тварин. Борзова В.В. укладач.Талант

130 грн.

Одиниці вимірювання. Талант

140 грн.

Найнебезпечніші істоти планети. Гапченко А.В. Талант

80 грн.

Математика. Вчимося на відмінно. Школа чомучки. Талант

140 грн.

Мами та малюки. Цеханська О.Ф., Стрєлков. Талант

130 грн.

Малятам про звірят. Борзова В.В. укладач

140 грн.

Космічні відкриття. Железняк Г.В.Талант

140 грн.

Косички. Борзова В.В., Гуменна Л.М. Талант

140 грн.

Книга стильної дівчинки. Борзова В.В. укладач. Талант

130 грн.

Кличуть віршики малят. Верховень В.М. Талант

130 грн.

Казки про фей. Савченко Віталія. Талант

130 грн.

Жива абетка і лічба. Верховень В.М. Талант

110 грн.

Блискучий Болід. Книга 1. Енджі Лейк. Талант

400 грн.

Почни спочатку, Джорджіє! Кейт Клейборн. Видавництво Старого Лева

550 грн.

Подвиги Геракла: Стратегія перемоги у міжнародних відносинах. Данило Лубківський. Видавництво Старого Лева

350 грн.

Перехідний стан. Гаська Шиян. Видавництво Старого Лева

250 грн.

Не в мережі. Юлія Олефір. Видавництво Старого Лева

250 грн.

Найгірший клас у світі. Цілковитий гармидер! Джоанна Надін. Видавництво Старого Лева

380 грн.

Момо. Міхаель Енде. Видавництво Старого Лева

380 грн.

Мамо, а світ великий? Забіне Больман. Ілюстратор Емілія Дзюбак. Видавництво Старого Лева

550 грн.

Крім Охріма. Павло Вольвач. Видавництво Старого Лева

350 грн.

Комплекс Кассандри. Голлі Смайл. Видавництво Старого Лева

420 грн.

Добло і зло. Ірена Карпа. Видавництво Старого Лева

350 грн.

Баумґартнер. Пол Остер. Видавництво Старого Лева

228 грн.

Революційний метод звільнення від травми. Подолайте свої найважчі часи. Девід Берселі. Мандала

520 грн.

Гірашки. Вікторія Климчук-Длугач. Віхола

495 грн.

Кому вони потрібні? Російські військові в українському полоні. Петро Яценко. Ukraїner

500 грн.

Тепер ми живемо тут. Сара Пінборо. Видавництво РМ

400 грн.

Підземелля і Драма. Трилогія «Ігри і кохання». Книжка 1. Крісті Бойс. Видавництво РМ

200 грн.

Мій хом’ячок-чарівничок. Щокаті забаганки. Ліа Мохаммед. Видавництво РМ

400 грн.

Майстер корабля. Юрій Яновський. Видавництво РМ

750 грн.

Згасання Аврори. трилогія «Аврора». Книжка 3. Джей Крістофф, Емі Кауфман. Видавництво РМ

500 грн.

Закохавшись у надію. Ланкалі. Видавництво РМ

600 грн.

Донька королеви сирен. Тріша Левенселлер. Видавництво РМ

600 грн.

Ворожка на таро з Версалю. Аня Берґман. Видавництво РМ

500 грн.

Історія диких місцин. Шей Ерншоу. Видавництво РМ

500 грн.

Безнадія. Коллін Гувер. Видавництво РМ

109 грн.

Чудеса світу. Моя перша енциклопедія. Ольга Железнікова. ПЕРО

199 грн.

Скетчбук. L.O.L. SURPRISE! ПЕРО

169 грн.

Колыбельная книга. Усачев А. Перо

349 грн.

Зимові історії з Тамтешнього лісу. Франческа Карабеллі, Сара Бенечіно. ПЕРО

69 грн.

Водяна розмальовка. ТМ "L.O.L. SURPRISE!" (рожева). ПЕРО

59 грн.

100 наклейок. TM "Peppa Pig" (рожева). Перо

133 грн.

Україна. Дитяча енциклопедія. В. Кулик, Н. Томашевська, Т. Немировська, Т. Капінус. Пегас

685 грн.

Моя перша енциклопедія. 82 віконця. Мануела Ґуаччо

145 грн.

English Словник у малюнках. Пегас

240 грн.

Чорні археологи. Справа №2. Олександр Есаулов. Вишенька

590 грн.

Спляча німфа. Справи комісара Баттальї. Книга 2. Іларія Туті. Нора-Друк

580 грн.

Ціна солі. Патриція Гайсміт. Nebo BookLab Publishing

600 грн.

Ціна могутності. Книга 2. Тата Лінту. Nebo BookLab Publishing

730 грн.

Тендітні нитки магії. Вікторія Елізабет Шваб. Nebo BookLab Publishing

680 грн.

Синя лілія, лілія Блу. Меґґі Стівотер. Nebo BookLab Publishing

670 грн.

Пів світу. Джо Аберкромбі. Nebo BookLab Publishing

570 грн.

Неріздвяна історія. Катерина Литвин. Nebo BookLab Publishing

580 грн.

Мерехт. Владислав Бондарук. Nebo BookLab Publishing

720 грн.

Коло Брами Жнець. Саба Тахір. Nebo BookLab Publishing

750 грн.

Золотий син. Пірс Браун. Nebo BookLab Publishing

650 грн.

Жінка-лисиця. Янши Чу. Nebo BookLab Publishing

550 грн.

Дея та всі її прокляття. Валерія Веста. Nebo BookLab Publishing

680 грн.

Грімзнащо. Ярина Кендзьор. Nebo BookLab Publishing

820 грн.

Вранішня зоря. Книга 3. Пірс Браун. Nebo BookLab Publishing

590 грн.

Відчайдушні дівчата. Рейчел Гокінс. Nebo BookLab Publishing

Ви нещодавно дивилися

317 грн.

Драми довкола реклами. Як реклама потрапляє в наші голови (і залишається в них). Файві Еріка. Видавництво Старого Лева

124 грн.

Лечимся капустой. Липовецкая В. Лотос

360 грн.

Бізнес із прірви: як повернути до життя компанію на межі краху

Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України. Кудла Н. Є. Центр учбової літератури вибрати та замовити за найкращою вартістю в книжковому інтернет магазині Одіссей зі зручною доставкою у будь-який куточок Києва та України). Наберіть нашому експерту у книжковому інтернет магазині Одіссей і ми зробимо поставку у Херсон, Запоріжжя, Ужгород та інші регіони. Книги по рубриках: Право. Юридичні науки, Книги для дівчаток, Безпека життєдіяльності або інший аналог оригінальних товарів від виробника, можна вибрати та замовити з великого асортименту товарів. Приваблива пропозиція купити Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України. Кудла Н. Є. Центр учбової літератури на сайті odissey.kiev.ua або за номером (093) 720 91 82.