Каталог
  - НОВІ НАДХОДЖЕННЯ -   Бестселери   Бізнес-література   Startup-и   Галузевий бізнес   Електронний бізнес   Нерухомість   Туристична та сервісна діяльність   Економіка   Історія бізнесу. Мемуари та біографії бізнесменів   Маркетинг. Реклама. PR   Менеджмент. Лідерство   Популярна література з бізнесу   Військова справа. Зброя. Спецслужби   Дитяча література   Довідкова література. Енциклопедії   Іноземні мови   Навчальна література   Науково-популярна література   Нехудожня література   Оселя. Побут. Дозвілля   Підліткова література   Подарункові видання   Подарункові пакети та упаковка   Путівники. Книги з туризму   Сувенірна продукція   Художня література   FOREIGN BOOKS
Одиссей +380444960470

Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України. Кудла Н. Є. Центр учбової літератури

  1. /Головна
  2. Бізнес-література
  3. Галузевий бізнес
  4. Туристична та сервісна діяльність
Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України. Кудла Н. Є. Центр учбової літератури
Код товару: 159918
На складі: Так
490 грн.

Видавництво: Видавничий дім «ЦУЛ»
Автор: Кудла Н. Є.
ISBN: 978-617-673-329-4
Кількість сторінок: 328
Обкладинка: М'яка
Виробник: Україна
EAN: 9786176733294
Рік: 2015
Оцінити:
У підручнику комплексно розглянуто теоретичні та практичні аспекти управління якістю в туризмі. Визначено постулати якості у сферах надання послуг розміщення й харчування, транспортних, туристичного посередництва й організації та обслуговування туристичного руху. Наведено численні практичні приклади, наукові розвідки вітчизняних та закордонних фахівців й особисті спостереження автора. Охарактеризовано сутність якості людських ресурсів, а саме значення персоналу першої лінії за для розпізнання потреб споживачів туристичних послуг, формування комунікації з клієнтом унаслідок безупинного покращення якості. Для студентів, які навчаються за спеціальностями «Туризм», «Готельно-ресторанна справа», «Менеджмент і адміністрування», слухачів закладів післядипломної освіти, викладачів, аудиторів з якості та всіх, кого цікавить проблема якості туристичних послуг.
Контакти
Ви можете надіслати нам запит електронною поштою
  Очистити

Пока никто не оставлял комментарии! Будьте первыми!


Отправить Очистить
Новинки!
Серійний вбивця по сусідству. Емма Кенні. Yakaboo Publishing
460 грн.
Серійний вбивця по сусідству. Емма Кенні. Yakaboo Publishing
900 правил війни. Афоризми і поради від Сунь Цзи до Валерія Залужного. Упорядник Сергій Громенко. Фоліо
490 грн.
900 правил війни. Афоризми і поради від Сунь Цзи до Валерія Залужного. Упорядник Сергій Громенко. Фоліо
Я поруч, братику! Меламед Г.М. Ранок
290 грн.
Я поруч, братику! Меламед Г.М. Ранок
Феї та зникла наречена. Юліта Ран. Ілюстратор Лєна Барді. Ранок
250 грн.
Феї та зникла наречена. Юліта Ран. Ілюстратор Лєна Барді. Ранок
Улюблена абетка. Ірина Сонечко. Ранок
290 грн.
Улюблена абетка. Ірина Сонечко. Ранок
Таке велике слоненя. Ірина Сонечко. Ранок
290 грн.
Таке велике слоненя. Ірина Сонечко. Ранок
Справжня дружба. Ірина Сонечко. Ранок
290 грн.
Справжня дружба. Ірина Сонечко. Ранок
Смачна абетка. Ірина Сонечко. Ранок
290 грн.
Смачна абетка. Ірина Сонечко. Ранок
Розслідування не сходячи з місця: детектив з вивихом. Станіслав Соловінський. Ранок
300 грн.
Розслідування не сходячи з місця: детектив з вивихом. Станіслав Соловінський. Ранок
Підводний світ. Джо Мун. Ранок
290 грн.
Підводний світ. Джо Мун. Ранок
Моє любе кошеня. Олена Пуляєва. Ранок
285 грн.
Моє любе кошеня. Олена Пуляєва. Ранок
Моє любе ведмежатко. Олена Пуляєва. Ранок
285 грн.
Моє любе ведмежатко. Олена Пуляєва. Ранок
Маленька одноріжка Зіронька. Ти вмієш чаклувати! Міла Берґ. Ранок
320 грн.
Маленька одноріжка Зіронька. Ти вмієш чаклувати! Міла Берґ. Ранок
Літо на Бузиновій вулиці. Мартіна Баумбах. Ранок
290 грн.
Літо на Бузиновій вулиці. Мартіна Баумбах. Ранок
Друзі-тваринки. Лейла Гіллс. Ранок
290 грн.
Друзі-тваринки. Лейла Гіллс. Ранок
Ввічлива абетка. Ірина Сонечко. Ранок
290 грн.
Ввічлива абетка. Ірина Сонечко. Ранок
Абетка машин. Ірина Сонечко. Ранок
290 грн.
Абетка машин. Ірина Сонечко. Ранок
Розум і почуття. Джейн Остін. Урбіно
400 грн.
Розум і почуття. Джейн Остін. Урбіно
Особливий голод. Челсі Дж. Саммерз. Урбіно
450 грн.
Особливий голод. Челсі Дж. Саммерз. Урбіно
Грай, як випаде. Джоан Дідіон. Урбіно
350 грн.
Грай, як випаде. Джоан Дідіон. Урбіно
Я чую сонячне проміння, Том 2. Юкі Фуміно. Видавництво ТАК
270 грн.
Я чую сонячне проміння, Том 2. Юкі Фуміно. Видавництво ТАК
Шкіра. Недописана історія. Андрій Тараненко, Юрій Андрашко. Видавництво Старого Лева
600 грн.
Шкіра. Недописана історія. Андрій Тараненко, Юрій Андрашко. Видавництво Старого Лева
Шептосвітичі. Неможливі випробування. Джордан Ліс. Видавництво Старого Лева
450 грн.
Шептосвітичі. Неможливі випробування. Джордан Ліс. Видавництво Старого Лева
Час давнього бога. Себастьян Баррі. Видавництво Старого Лева
380 грн.
Час давнього бога. Себастьян Баррі. Видавництво Старого Лева
Разом, авжеж! Книга 8. Клуб червоних кедів. Ана Пунсет Видавництво Старого Лева
350 грн.
Разом, авжеж! Книга 8. Клуб червоних кедів. Ана Пунсет Видавництво Старого Лева
Прилетіла ластівочка. Ірен Роздобудько. Видавництво Старого Лева
450 грн.
Прилетіла ластівочка. Ірен Роздобудько. Видавництво Старого Лева
Пісня моря. Графічний роман. Семюель Саттін. Видавництво Старого Лева
700 грн.
Пісня моря. Графічний роман. Семюель Саттін. Видавництво Старого Лева
Пісні світанку. Нова українська фантастика. Збірка авторів відновленої української незалежності Видавництво Старого Лева
450 грн.
Пісні світанку. Нова українська фантастика. Збірка авторів відновленої української незалежності Видавництво Старого Лева
Останній герой. Дисковітня легенда. Террі Пратчетт. Видавництво Старого Лева
850 грн.
Останній герой. Дисковітня легенда. Террі Пратчетт. Видавництво Старого Лева
На захід від міста. Ганна Городецька. Видавництво Старого Лева
380 грн.
На захід від міста. Ганна Городецька. Видавництво Старого Лева
Кримський інжир. Бизимкілєр. Видавництво Старого Лева
550 грн.
Кримський інжир. Бизимкілєр. Видавництво Старого Лева
Зуби, зубиська і зубенята. Марія Артеменко. Видавництво Старого Лева
450 грн.
Зуби, зубиська і зубенята. Марія Артеменко. Видавництво Старого Лева
Звичайні надзвичайні. 12 історій про українських захисників і захисниць. Рустем Халіл. Видавництво Старого Лева
250 грн.
Звичайні надзвичайні. 12 історій про українських захисників і захисниць. Рустем Халіл. Видавництво Старого Лева
Замок Піктордю. Жорж Санд. Видавництво Старого Лева
400 грн.
Замок Піктордю. Жорж Санд. Видавництво Старого Лева
З Ейнштейном у рюкзаку. Бачинський Андрій. Видавництво Старого Лева
300 грн.
З Ейнштейном у рюкзаку. Бачинський Андрій. Видавництво Старого Лева
Дванадцять. Юганна Ліндбек. Ліса Б'єрбу. Сара Ульссон. Видавництво Старого Лева
220 грн.
Дванадцять. Юганна Ліндбек. Ліса Б'єрбу. Сара Ульссон. Видавництво Старого Лева
Грибних справ підмайстра. Катерина Корнієнко. Видавництво Старого Лева
600 грн.
Грибних справ підмайстра. Катерина Корнієнко. Видавництво Старого Лева
4.5.0. Антологія воєнної літератури. Видавництво Старого Лева
600 грн.
4.5.0. Антологія воєнної літератури. Видавництво Старого Лева
Як і де збирати гриби. Микола Придюк. Віхола
950 грн.
Як і де збирати гриби. Микола Придюк. Віхола
Чорна Пантера і Білий Ведмідь. Володимир Винниченко. Віхола
349 грн.
Чорна Пантера і Білий Ведмідь. Володимир Винниченко. Віхола
Човни. Володимир Станчишин. Віхола
485 грн.
Човни. Володимир Станчишин. Віхола
Фінанси для власників і керівників. Олексій Геращенко. Віхола
420 грн.
Фінанси для власників і керівників. Олексій Геращенко. Віхола
Тінь над Карпатами. Яна Леон. Віхола(тверда)
365 грн.
Тінь над Карпатами. Яна Леон. Віхола(тверда)
Нотатки сімейного лікаря. Без рожевих окулярів і фільтрів. Олександра Шмуратко-Юрченко. Віхола
365 грн.
Нотатки сімейного лікаря. Без рожевих окулярів і фільтрів. Олександра Шмуратко-Юрченко. Віхола
Нам тільки послухатись! Історії дитячої лікарки. Наталія Макодрай (Тьотя Лікар). Віхола
365 грн.
Нам тільки послухатись! Історії дитячої лікарки. Наталія Макодрай (Тьотя Лікар). Віхола
Мистецтво суперечки. Ірина Хоменко. Віхола
495 грн.
Мистецтво суперечки. Ірина Хоменко. Віхола
Мина Мазайло. Патетична соната. Микола Куліш. Віхола
269 грн.
Мина Мазайло. Патетична соната. Микола Куліш. Віхола
Метелики на шпильках. Б'є восьма. Повнолітні діти. Ірина Вільде. Віхола
550 грн.
Метелики на шпильках. Б'є восьма. Повнолітні діти. Ірина Вільде. Віхола
Марґіналії. Павло Вишебаба. Віхола
450 грн.
Марґіналії. Павло Вишебаба. Віхола
Людина біжить над прірвою. Іван Багряний. Віхола. (М'яка)
349 грн.
Людина біжить над прірвою. Іван Багряний. Віхола. (М'яка)
Легке дитинство. Як навчитися бути батьками-гедоністами. Катерина Гольцберг. Віхола
365 грн.
Легке дитинство. Як навчитися бути батьками-гедоністами. Катерина Гольцберг. Віхола
Лебедина зграя. Василь Земляк. Віхола
349 грн.
Лебедина зграя. Василь Земляк. Віхола
Коротка історія Індії. Єдність у відмінностях. Олена Борділовська. Віхола
420 грн.
Коротка історія Індії. Єдність у відмінностях. Олена Борділовська. Віхола
Записки Кирпатого Мефістофеля. Володимир Винниченко. Віхола
450 грн.
Записки Кирпатого Мефістофеля. Володимир Винниченко. Віхола
Живопис: що є що. Катерина Липа. Віхола
800 грн.
Живопис: що є що. Катерина Липа. Віхола
Емоційні гойдалки війни. Роздуми психотерапевта про війну. Володимир Станчишин. Віхола
485 грн.
Емоційні гойдалки війни. Роздуми психотерапевта про війну. Володимир Станчишин. Віхола
Дівчина в озері. Світлана Флікян. Віхола(тверда)
420 грн.
Дівчина в озері. Світлана Флікян. Віхола(тверда)
Він буде поруч. Єва Вайда. Віхола
450 грн.
Він буде поруч. Єва Вайда. Віхола
Великодня випічка. Леся Кравецька. Віхола
750 грн.
Великодня випічка. Леся Кравецька. Віхола
Бий, тікай, завмри. Антологія сучасної прози. Ростислав Семків, Богдана Романцова, Ганна Улюра. Віхола
385 грн.
Бий, тікай, завмри. Антологія сучасної прози. Ростислав Семків, Богдана Романцова, Ганна Улюра. Віхола
Без коріння. Леґенди старокиївські. Наталена Королева. Віхола
499 грн.
Без коріння. Леґенди старокиївські. Наталена Королева. Віхола
Ангели й люди. Незвичайні історії про звичайних людей. Мирослав Дочинець. Віхола
450 грн.
Ангели й люди. Незвичайні історії про звичайних людей. Мирослав Дочинець. Віхола
Шрами з минулого. Л. Дж. Шен. Видавництво РМ
500 грн.
Шрами з минулого. Л. Дж. Шен. Видавництво РМ
Шарлатова завіса. Фантастичні світи. Шелбі Мег'юрін. Видавництво РМ
750 грн.
Шарлатова завіса. Фантастичні світи. Шелбі Мег'юрін. Видавництво РМ
Хранителі Бажань. Мандрівка до Срібних Пісків. Барбара Лабан. Хранителі Бажань. Видавництво РМ
500 грн.
Хранителі Бажань. Мандрівка до Срібних Пісків. Барбара Лабан. Хранителі Бажань. Видавництво РМ
Турнір Королеви Сонця. Ніша Тулі. Видавництво РМ
750 грн.
Турнір Королеви Сонця. Ніша Тулі. Видавництво РМ
Темрява всередині нас.Тріша Левенселлер. Видавництво РМ
600 грн.
Темрява всередині нас.Тріша Левенселлер. Видавництво РМ
Монстриця. Дитя війни. Том 5. Марджорі Лю, Сана Такеда. Видавництво РМ
800 грн.
Монстриця. Дитя війни. Том 5. Марджорі Лю, Сана Такеда. Видавництво РМ
Диявол носить чорне. Л. Дж. Шен. Видавництво РМ
400 грн.
Диявол носить чорне. Л. Дж. Шен. Видавництво РМ
Двір цей жорстокий і чарівний. Королівство обману. Стася Старк. Видавництво РМ
750 грн.
Двір цей жорстокий і чарівний. Королівство обману. Стася Старк. Видавництво РМ
Були собі чаклуни. Постукати тричі. Крессіда Ковелл. Видавництво РМ
400 грн.
Були собі чаклуни. Постукати тричі. Крессіда Ковелл. Видавництво РМ
Принцеси. 6 пазлів. Заняття принцесс. Цікаві завдання. Вірші. Пегас
265 грн.
Принцеси. 6 пазлів. Заняття принцесс. Цікаві завдання. Вірші. Пегас
Книжка з віконцями. Для розумійок і всізнайок. 39 віконець. Євгенія Новоспаська. Пегас
157 грн.
Книжка з віконцями. Для розумійок і всізнайок. 39 віконець. Євгенія Новоспаська. Пегас
Книжка з віконцями «На фермі» — 55 віконець. Пегас
157 грн.
Книжка з віконцями «На фермі» — 55 віконець. Пегас
Книжка з віконцями «Морські мешканці» — 55 віконець. Тетяна Немировська, Пегас
157 грн.
Книжка з віконцями «Морські мешканці» — 55 віконець. Тетяна Немировська, Пегас
Книжка з віконцями «Машини у місті» — 55 віконець. Тетяна Капінус. Пегас
157 грн.
Книжка з віконцями «Машини у місті» — 55 віконець. Тетяна Капінус. Пегас
Книжка з віконцями «Лісові мешканці» — 55 віконець. Тетяна Немировська. Пегас
157 грн.
Книжка з віконцями «Лісові мешканці» — 55 віконець. Тетяна Немировська. Пегас
Книжка з віконцями «Водний транспорт» — 55 віконець. Тетяна Немировська. Пегас
157 грн.
Книжка з віконцями «Водний транспорт» — 55 віконець. Тетяна Немировська. Пегас
Книжка з віконцями «Автоабетка» — 55 віконець. Наталя Томашевська. Пегас
157 грн.
Книжка з віконцями «Автоабетка» — 55 віконець. Наталя Томашевська. Пегас
Книжка з віконцями «Абетка» — 55 віконець. Наталя Томашевська. Пегас
157 грн.
Книжка з віконцями «Абетка» — 55 віконець. Наталя Томашевська. Пегас
Казкові історії. Читаємо самостійно. Ольга Братчук. Пегас
110 грн.
Казкові історії. Читаємо самостійно. Ольга Братчук. Пегас
Весела ферма. 6 пазлів. Вірші. Цікаві завдання. Свійські тварини. Пегас
265 грн.
Весела ферма. 6 пазлів. Вірші. Цікаві завдання. Свійські тварини. Пегас
Весела лічба. 6 пазлів. Цифри. Цікаві завдання. Вірші. Пегас
265 грн.
Весела лічба. 6 пазлів. Цифри. Цікаві завдання. Вірші. Пегас
Свекруха. Муа Гернґрен. Нора-Друк
450 грн.
Свекруха. Муа Гернґрен. Нора-Друк
Ворота дому Смерті. Стівен Еріксон. Nebo BookLab Publishing
890 грн.
Ворота дому Смерті. Стівен Еріксон. Nebo BookLab Publishing
Тайванське економічне диво. Як невеликий острів став інноваційним центром світу. Роберт Вейд. Наш Формат
830 грн.
Тайванське економічне диво. Як невеликий острів став інноваційним центром світу. Роберт Вейд. Наш Формат
Подорож до брами свідомості. Що нові дослідження психоделіків відкривають нам про мозок. Майкл Поллан. Наш Формат
650 грн.
Подорож до брами свідомості. Що нові дослідження психоделіків відкривають нам про мозок. Майкл Поллан. Наш Формат
Перевага. Чому успіх починається зі здоров'я організації. Патрік Ленсіоні. Наш Формат
490 грн.
Перевага. Чому успіх починається зі здоров'я організації. Патрік Ленсіоні. Наш Формат
Квадрант грошового потоку. Посібник багатого тата з фінансової свободи. Роберт Кійосакі. Наш Формат
490 грн.
Квадрант грошового потоку. Посібник багатого тата з фінансової свободи. Роберт Кійосакі. Наш Формат
Загадковий містер Накамото. Хто насправді створив крипту?. Бенджамін Воллес. Наш Формат
570 грн.
Загадковий містер Накамото. Хто насправді створив крипту?. Бенджамін Воллес. Наш Формат
Сократівський діалог: мистецтво терапевтичної бесіди. Натан Конорс. Науковий світ
400 грн.
Сократівський діалог: мистецтво терапевтичної бесіди. Натан Конорс. Науковий світ
Межовий розлад особистості: клінічна картина, механізми, терапія. Ренні Крaмер. Науковий світ
650 грн.
Межовий розлад особистості: клінічна картина, механізми, терапія. Ренні Крaмер. Науковий світ
Спіраль. Повне зібрання. Джюнджі Іто. Mal'opus
700 грн.
Спіраль. Повне зібрання. Джюнджі Іто. Mal'opus
Перекур за супермаркетом з тобою. Том 3. Джінуші. Mal'opus
240 грн.
Перекур за супермаркетом з тобою. Том 3. Джінуші. Mal'opus
Stardew Valley. Офіційна кулінарна книга. Раян Новак. Mal'opus
650 грн.
Stardew Valley. Офіційна кулінарна книга. Раян Новак. Mal'opus
Як протистояти диктатору. Битва за наше майбутнє. Марія Ресса. Лабораторія
499 грн.
Як протистояти диктатору. Битва за наше майбутнє. Марія Ресса. Лабораторія
Цінність без ціни. Навіщо демократії гуманітарні науки. Марта Нуссбаум. Лабораторія
549 грн.
Цінність без ціни. Навіщо демократії гуманітарні науки. Марта Нуссбаум. Лабораторія
У пошуках утраченого часу. Том 5. Полонянка. Марсель Пруст. Лабораторія
499 грн.
У пошуках утраченого часу. Том 5. Полонянка. Марсель Пруст. Лабораторія
Тінь Малої Ведмедиці. Степовий роман. Дарія Тепла. Лабораторія
349 грн.
Тінь Малої Ведмедиці. Степовий роман. Дарія Тепла. Лабораторія
Життя Браяна. Мемуари соліста AC/DC. Браян Джонсон. Лабораторія(М’яка)
449 грн.
Життя Браяна. Мемуари соліста AC/DC. Браян Джонсон. Лабораторія(М’яка)
Ви нещодавно дивилися
Убивчий холод. Т. Ґеррітсен. Клуб сімейного дозвілля
430 грн.
Убивчий холод. Т. Ґеррітсен. Клуб сімейного дозвілля
Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України. Кудла Н. Є. Центр учбової літератури підібрати і купити за виправданою ціною в книгарні Одіссей з оперативною доставкою у будь-який куточок Києва та України). Напишіть співробітнику у книгарні Одіссей і ми організуємо поставку у Харків, Дніпродзержинськ, Кам`янець-Подільський та інші регіони країни. Книги по рубриках: Робота, освіта за кордоном, Кіноромани, Італійська мова або інший аналог доступних товарів від виробника, зручно підібрати і купити з багатого асортименту товарів. Краща пропозиція купити Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України. Кудла Н. Є. Центр учбової літератури на сайті Одіссей або за номером (044) 496 04 70.