В навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності “Менеджмент організацій”.
Контакти
Ви можете надіслати нам запит електронною поштою
Пока никто не оставлял комментарии! Будьте первыми!
Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
замовити за вигідною ціною в онлайн магазині книг odissey.kiev.ua зі зручною доставкою у будь-який куточок України. Напишіть співробітнику у онлайн магазині книг odissey.kiev.ua і ми організуємо поставку у Житомир, Житомир, Івано-Франківськ та інші куточки країни. Книги по рубриках: Поезія, Радіотехніка та електроніка, Корейська мова або інший аналог оригінальних товарів від виробника, зручно замовити з великого вибору товарів. Спеціальна пропозиція купити Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
на сайті odissey.kiev.ua або за номером (067) 440 97 59.