В навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності “Менеджмент організацій”.
Контакти
Ви можете надіслати нам запит електронною поштою
Пока никто не оставлял комментарии! Будьте первыми!
Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
підібрати за доступною ціною в магазині книг odissey.kiev.ua з оперативною доставкою у всі регіони України. Наберіть нашому консультанту у магазині книг odissey.kiev.ua і ми організуємо доставку у Чернігів, Кременчук, Дніпродзержинськ та інші регіони країни. Книги по рубриках: Право загалом. Історія та теорія держави та права, Мобільні, електронні путівники, Книги для дівчаток або інший аналог нових виробів від виробника, зручно підібрати з широкого вибору продукції. Спеціальна пропозиція купити Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
на сайті odissey.kiev.ua або за номером (044) 496 04 70.