В навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності “Менеджмент організацій”.
Контакти
Ви можете надіслати нам запит електронною поштою
Пока никто не оставлял комментарии! Будьте первыми!
Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
вибрати та придбати за адекватною вартістю в магазині книг odissey.kiev.ua з швидкою доставкою у всі регіони України. Наберіть фахівцеві у магазині книг odissey.kiev.ua і ми привеземо у Херсон, Івано-Франківськ, Нікополь та інші регіони. Книги по рубриках: Психологія, Маркетинг. Реклама. Зв`язки з громадськістю, Багатомовні словники та довідники або інший аналог кращих виробів від виробника, можна вибрати та придбати з широкого вибору товарів. Спеціальна пропозиція купити Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
на сайті Одіссей або за номером (066) 459 01 41.