В навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності “Менеджмент організацій”.
Контакти
Ви можете надіслати нам запит електронною поштою
Пока никто не оставлял комментарии! Будьте первыми!
Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
підібрати і купити за виправданою ціною в магазині книг odissey.kiev.ua з швидкою доставкою по Києву та всій Україні. Зателефонуйте нашому продавцю у магазині книг odissey.kiev.ua і ми організуємо доставку у Хмельницький, Івано-Франківськ, Чернівці та інші регіони країни. Книги по рубриках: Літературознавство, Фінська мова, Радіотехніка та електроніка або інший аналог нових товарів від виробника, зручно підібрати і купити з великого асортименту товарів. Вигідна пропозиція купити Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
на сайті Одіссей або за номером (044) 496 04 70.