В навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності “Менеджмент організацій”.
Контакти
Ви можете надіслати нам запит електронною поштою
Пока никто не оставлял комментарии! Будьте первыми!
Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
купити за вигідною ціною в інтернет магазині літератури Одіссей зі своєчасною доставкою у будь-який куточок Києва та України). Зателефонуйте нашому менеджеру у інтернет магазині літератури Одіссей і ми організуємо доставку у Павлоград, Кременчук, Івано-Франківськ та інші регіони країни. Книги по рубриках: Середній та малий бізнес, Хірургія, Медицина або інший аналог доступних товарів від виробника, можна купити з великого вибору виробів. Краща пропозиція купити Менеджмент сервісу: теорія та практика. Навчальний посібник рекомендовано МОН України. Сахно Є. Ю. Центр учбової літератури
на сайті odissey.kiev.ua або за номером (093) 720 91 82.