Истинная лояльность клиентов — мечта любой компании. По-настоящему лояльный клиент будет не просто довольным покупателем ваших продуктов: он станет страстным амбассадором и фанатом бренда. О своих впечатлениях довольный клиент искренне и совершенно бесплатно расскажет всем своим друзьям и знакомым. Идеальный сценарий, не правда ли?
Как добиться от клиентов лояльности такого уровня? Возможно ли это в принципе? О том, что такое возможно, рассказывают эксперты компании FranklinCovey, более 30 лет сотрудничающей с тысячами организаций по всему миру и помогающей освоить модели действий, формирующих истинную лояльность. Книга научит вас и ваших сотрудников завоевывать сердца клиентов, удивляя и радуя их. С помощью этой книги вы сможете составить простой, но жесткий план изменений внутри компании, используя систему постановки правильных целей и задач. Вы узнаете, как развить у сотрудников эмпатию и ответственность, не привязанные к штрафам, премиям и KPI — для оздоровления атмосферы в коллективе и более эффективной работы каждого члена команды.
Контакти
Ви можете надіслати нам запит електронною поштою
Пока никто не оставлял комментарии! Будьте первыми!
Истинная лояльность: Как взломать код верности клиента. Роджерс С. , Мун Ш. ,Риннэ Л. Альпина Паблишер
купити за нормальною вартістю в книжковому інтернет магазині Одіссей з швидкою доставкою по Києву. Зателефонуйте консультанту у книжковому інтернет магазині Одіссей і ми організуємо поставку у Херсон, Бердянськ, Вінниця та інші куточки країни. Книги по рубриках: Засоби масової інформації, Економіка. Економічні науки, Навчальна та розвиваюча література або інший аналог приємних товарів від виробника, можна купити з величезного вибору товарів. Вигідна пропозиція купити Истинная лояльность: Как взломать код верности клиента. Роджерс С. , Мун Ш. ,Риннэ Л. Альпина Паблишер
на сайті Одіссей або за номером (067) 440 97 59.